AGB

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB”) gelten für Verträge über den Verkauf von Eintrittskarten in digitaler Form (E-Tickets) sowie Wallet-Tickets (im Folgenden gemeinsam „Tickets”) zwischen der Kazel Eventagentur, Inhaber: Kemal Kazel, Wilfried-Diekmann-Str. 20b, 44536 Lünen (im Folgenden „Kazel Eventagentur”) und dem Käufer über den Online-Ticketshop auf der Website https://www.kazelexpo.com (im Folgenden „Website”).

Die Kazel Eventagentur behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht sind. Kazel Eventagentur behält sich ebenfalls das Recht vor, den Ticketshop oder Teile davon nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Durch seine Bestellung erkennt der Käufer von Tickets (im Folgenden “Kunde” genannt) diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit.

Der Kunde verpflichtet sich, diese Website ausschließlich dazu zu nutzen, um Tickets zu erwerben. Ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung durch die Kazel Eventagentur ist es untersagt, sogenannte Deep-Links zu dieser Website zu setzen, gleich zu welchem Zweck.

Ebenso verpflichtet sich der Kunde, keine Robot-, Spider- oder sonstige automatisierte Software einzusetzen, um Inhalte der Website zu überwachen, abzugreifen oder zu kopieren. Auch das manuelle Kopieren der Inhalte dieser Website zu anderen als privaten Zwecken ist ohne ausdrückliche Zustimmung unzulässig.

Der Kunde verpflichtet sich ferner, keinerlei Handlungen vorzunehmen, die geeignet sind, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu beeinträchtigen. Dies umfasst insbesondere jegliche Art der vorsätzlichen Überlastung der Systeminfrastruktur der Kazel Eventagentur.

Die Kazel Eventagentur wird jegliche Form der unrechtmäßigen oder unbefugten Nutzung dieser Website, insbesondere den unautorisierten Erwerb von Tickets, das unzulässige Framing oder Verlinken der Website sowie den unerlaubten Einsatz automatisierter Tools (wie Robot-, Spider-Software), zivilrechtlich und strafrechtlich verfolgen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, Tickets im Online-Ticketshop der Kazel Eventagentur sowohl als registrierter Nutzer mit Kundenkonto als auch als Gast ohne Registrierung zu erwerben.

Mit Absendung der Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Bestell-Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Im Bestellvorgang hat der Kunde alle für die Bestellung erforderlichen Angaben, wie die Bestellmenge (Anzahl der Tickets), eine gültige E-Mail-Adresse zur Zustellung der Tickets sowie die erforderlichen Zahlungsdaten, korrekt einzugeben.

Nach dem Eingang der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag über den Erwerb der Tickets kommt erst mit der Zusendung einer separaten Kaufbestätigung per E-Mail durch die Kazel Eventagentur zustande.

Mit der Kaufbestätigung erhält der Kunde die Tickets im PDF-Format sowie als Wallet-Datei (Apple Wallet / Google Pay), die er herunterladen kann. Die PDF-Tickets berechtigen sowohl in digitaler Form (auf einem mobilen Endgerät) als auch in ausgedruckter Form zum Zutritt zur Veranstaltung. Wallet-Tickets können auf einem mobilen Endgerät gespeichert und als digitales Zutrittsmedium verwendet werden.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das bedeutet: Für Tickets zu Veranstaltungen der Kazel Eventagentur besteht kein Widerrufsrecht, selbst wenn der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist.

Die im Online-Ticketshop der Kazel Eventagentur angegebenen Ticketpreise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Maßgeblich sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website https://www.kazelexpo.com ausgewiesen sind. Preisänderungen bleiben vorbehalten, betreffen jedoch nicht bereits abgeschlossene Bestellungen.

Der Gesamtbetrag ist sofort nach Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann wahlweise per Kreditkarte (VISA, MasterCard) oder PayPal erfolgen. Weitere Zahlungsmethoden können nach Verfügbarkeit angeboten werden.

Die Tickets bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Kazel Eventagentur. Bei einer Rückbelastung oder nicht erfolgreichen Zahlung werden die entsprechenden Tickets automatisch für ungültig erklärt und verlieren ihre Zutrittsberechtigung.

Die Rechnung wird von der Kazel Eventagentur, Inhaber: Kemal Kazel ausgestellt und dem Kunden nach Kaufabschluss als PDF-Dokument zusammen mit der Kaufbestätigung per E-Mail übermittelt. Eine zusätzliche Rechnungszustellung in Papierform erfolgt nicht.

Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde einverstanden, dass die Rechnung ausschließlich auf elektronischem Weg und unverschlüsselt per E-Mail übermittelt wird.

Bei Fragen zu Zahlung oder Rechnung wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@kazelexpo.com

Die Übermittlung der Tickets (E-Tickets und Wallet-Tickets) erfolgt nach Abschluss des Kaufvorgangs durch Bereitstellung zum Download auf der Bestätigungsseite sowie per E-Mail-Versand an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Ein Nutzerkonto ist hierfür nicht zwingend erforderlich.

Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Tickets unverzüglich nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen (insbesondere: Name der Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis, Anzahl der Tickets). Beanstandungen sind innerhalb von 3 Werktagen schriftlich per E-Mail an info@kazelexpo.com mitzuteilen.

Eine Reproduktion, Vervielfältigung oder Veränderung der Tickets ist nicht gestattet. Ebenso ist der Erwerb von Tickets zum Zweck des gewerblichen Weiterverkaufs ohne ausdrückliche Genehmigung der Kazel Eventagentur untersagt.

Ein unbefugt vervielfältigtes oder weiterverkauftes Ticket berechtigt nicht zum Zutritt der Veranstaltung. Jeder Ticketcode (Barcode oder QR-Code) ist nur einmal gültig und wird beim Einlass elektronisch entwertet. Mehrfachkopien des gleichen Codes sind somit wertlos.

Sollten Kopien eines Tickets auftauchen, behält sich die Kazel Eventagentur das Recht vor, den Zugang zur Veranstaltung für alle Inhaber solcher Kopien zu verweigern. Der Kunde, dessen Ticket aufgrund seines Verschuldens unberechtigt vervielfältigt wurde, haftet gegenüber der Kazel Eventagentur auf Zahlung des Gesamtwertes der vervielfältigten Tickets sowie für etwaige Schadensersatzforderungen.

Tickets sollten wie Bargeld sicher verwahrt werden, um Missbrauch zu vermeiden. Bei Verlust, Diebstahl oder missbräuchlicher Nutzung der Tickets übernimmt die Kazel Eventagentur keine Haftung.

Die Kazel Eventagentur haftet für Schäden des Kunden unbeschränkt, sofern diese auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Kazel Eventagentur, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Kazel Eventagentur nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren unmittelbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Die Haftung der Kazel Eventagentur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

Die Kazel Eventagentur übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Betrieb der Website störungs- oder unterbrechungsfrei erfolgt. Es wird jedoch nach bestem technischen und organisatorischen Aufwand angestrebt, die Website möglichst fehler- und unterbrechungsfrei bereitzustellen.

Ebenso wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die Website oder deren Server frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Für eventuelle Schäden, die durch die Nutzung der Website oder durch das Herunterladen von Dateien entstehen, übernimmt die Kazel Eventagentur keine Haftung.

Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Kazel Eventagentur. Die Kazel Eventagentur ist jedoch berechtigt, Klage auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.

Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Kazel Eventagentur.

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.