{"id":233,"date":"2026-08-27T08:51:27","date_gmt":"2026-08-27T08:51:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kazelexpo.com\/agb\/"},"modified":"2026-08-27T08:51:27","modified_gmt":"2026-08-27T08:51:27","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kazelexpo.com\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

\n Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Online-Erwerb von Tickets auf der Website der jeweiligen Veranstaltung der Kazel Eventagentur.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

1. Allgemeines<\/h2>\n
\n

\n Die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden \u201eAGB”) gelten f\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber den Verkauf von Eintrittskarten in digitaler Form (E-Tickets) sowie Wallet-Tickets (im Folgenden gemeinsam \u201eTickets”) zwischen der Kazel Eventagentur, Inhaber: Kemal Kazel, Wilfried-Diekmann-Str. 20b, 44536 L\u00fcnen<\/strong> (im Folgenden \u201eKazel Eventagentur”) und dem K\u00e4ufer \u00fcber den Online-Ticketshop auf der Website https:\/\/www.kazelexpo.com<\/strong><\/a> (im Folgenden \u201eWebsite”).\n <\/p>\n

\n Die Kazel Eventagentur beh\u00e4lt sich vor, diese AGB jederzeit zu \u00e4ndern. \u00c4nderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website ver\u00f6ffentlicht sind. Kazel Eventagentur beh\u00e4lt sich ebenfalls das Recht vor, den Ticketshop oder Teile davon nach eigenem Ermessen und ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern oder einzustellen.\n <\/p>\n

\n Durch seine Bestellung erkennt der K\u00e4ufer von Tickets (im Folgenden “Kunde” genannt) diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine G\u00fcltigkeit.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\n

2. Nutzung dieser Website<\/h2>\n
\n

\n Der Kunde verpflichtet sich, diese Website ausschlie\u00dflich dazu zu nutzen, um Tickets zu erwerben. Ohne vorherige ausdr\u00fcckliche Genehmigung durch die Kazel Eventagentur ist es untersagt, sogenannte Deep-Links zu dieser Website zu setzen, gleich zu welchem Zweck.\n <\/p>\n

\n Ebenso verpflichtet sich der Kunde, keine Robot-, Spider- oder sonstige automatisierte Software einzusetzen, um Inhalte der Website zu \u00fcberwachen, abzugreifen oder zu kopieren. Auch das manuelle Kopieren der Inhalte dieser Website zu anderen als privaten Zwecken ist ohne ausdr\u00fcckliche Zustimmung unzul\u00e4ssig.\n <\/p>\n

\n Der Kunde verpflichtet sich ferner, keinerlei Handlungen vorzunehmen, die geeignet sind, den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb der Website zu beeintr\u00e4chtigen. Dies umfasst insbesondere jegliche Art der vors\u00e4tzlichen \u00dcberlastung der Systeminfrastruktur der Kazel Eventagentur.\n <\/p>\n

\n Die Kazel Eventagentur wird jegliche Form der unrechtm\u00e4\u00dfigen oder unbefugten Nutzung dieser Website, insbesondere den unautorisierten Erwerb von Tickets, das unzul\u00e4ssige Framing oder Verlinken der Website sowie den unerlaubten Einsatz automatisierter Tools (wie Robot-, Spider-Software), zivilrechtlich und strafrechtlich verfolgen.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\n

3. Vertragsparteien<\/h2>\n

\n Die Kazel Eventagentur ist Aussteller und Anbieter der Tickets. Durch den Kauf von Tickets \u00fcber den Online-Ticketshop auf der Website kommen vertragliche Beziehungen ausschlie\u00dflich zwischen dem jeweiligen K\u00e4ufer (nachfolgend \u201eKunde”) und der Kazel Eventagentur zustande.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

4. Vertragsabschluss<\/h2>\n
\n

\n Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, Tickets im Online-Ticketshop der Kazel Eventagentur sowohl als registrierter Nutzer mit Kundenkonto als auch als Gast ohne Registrierung zu erwerben.\n <\/p>\n

\n Mit Absendung der Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Bestell-Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Im Bestellvorgang hat der Kunde alle f\u00fcr die Bestellung erforderlichen Angaben, wie die Bestellmenge (Anzahl der Tickets), eine g\u00fcltige E-Mail-Adresse zur Zustellung der Tickets sowie die erforderlichen Zahlungsdaten, korrekt einzugeben.\n <\/p>\n

\n Nach dem Eingang der Bestellung erh\u00e4lt der Kunde per E-Mail eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Erhalt der Bestellung. Diese Bestellbest\u00e4tigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag \u00fcber den Erwerb der Tickets kommt erst mit der Zusendung einer separaten Kaufbest\u00e4tigung per E-Mail durch die Kazel Eventagentur zustande.\n <\/p>\n

\n Mit der Kaufbest\u00e4tigung erh\u00e4lt der Kunde die Tickets im PDF-Format sowie als Wallet-Datei (Apple Wallet \/ Google Pay), die er herunterladen kann. Die PDF-Tickets berechtigen sowohl in digitaler Form (auf einem mobilen Endger\u00e4t) als auch in ausgedruckter Form zum Zutritt zur Veranstaltung. Wallet-Tickets k\u00f6nnen auf einem mobilen Endger\u00e4t gespeichert und als digitales Zutrittsmedium verwendet werden.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\n

5. R\u00fcckgabe von Tickets<\/h2>\n
\n
\n

\n Gekaufte Tickets (einschlie\u00dflich Wallet-Tickets und E-Tickets) werden grunds\u00e4tzlich nicht zur\u00fcckgenommen. Jede Bestellung von Tickets \u00fcber den Online-Ticketshop der Kazel Eventagentur ist mit Erhalt der Kaufbest\u00e4tigung verbindlich und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets. Eine R\u00fcckerstattung des Kaufpreises f\u00fcr nicht genutzte oder nicht eingel\u00f6ste Tickets ist ausgeschlossen. Auch eine Stornierung durch den Kunden, etwa aufgrund von Krankheit, Nicht-Teilnahme oder aus sonstigen pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden, ist nicht m\u00f6glich.\n <\/p>\n

\n Im Falle des Verlusts oder der L\u00f6schung von digitalen Tickets (PDF oder Wallet) kann die Kazel Eventagentur auf Anfrage einen erneuten Versand an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse veranlassen. Eine R\u00fcckerstattung des Kaufpreises bei Verlust oder L\u00f6schung der Tickets ist ausgeschlossen.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Absage oder Verlegung von Veranstaltungen<\/h3>\n

\n Eine R\u00fcckgabe oder Erstattung des Ticketpreises erfolgt ausschlie\u00dflich bei:\n <\/p>\n

    \n
  1. Absage der Veranstaltung<\/strong>, oder<\/li>\n
  2. Verlegung auf einen anderen Termin oder Veranstaltungsort<\/strong>, sofern diese Verlegung dem Besucher unter Ber\u00fccksichtigung seiner berechtigten Interessen unzumutbar ist.<\/li>\n<\/ol>\n

    \n Wird eine Veranstaltung abgesagt oder unzumutbar verlegt, wird der gezahlte Ticketpreis vollst\u00e4ndig erstattet. Eine R\u00fccksendung der Tickets ist nicht erforderlich; diese werden automatisch f\u00fcr ung\u00fcltig erkl\u00e4rt. \u00c4nderungen im Programm (z.B. Aussteller, K\u00fcnstler, Themen oder Ablauf) sowie organisatorische Anpassungen berechtigen nicht zur R\u00fcckgabe oder Erstattung von Tickets.\n <\/p>\n

    \n Im Falle einer Absage oder Verlegung informiert die Kazel Eventagentur umgehend \u00fcber ihre Website. Weitergehende Anspr\u00fcche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, \u00dcbernachtungs- oder sonstigen Aufwendungen, sind ausgeschlossen.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

    \n

    6. Widerrufsbelehrung f\u00fcr Verbraucher<\/h2>\n
    \n

    \n Gem\u00e4\u00df \u00a7 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht f\u00fcr Vertr\u00e4ge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbet\u00e4tigungen, wenn der Vertrag f\u00fcr die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das bedeutet: F\u00fcr Tickets zu Veranstaltungen der Kazel Eventagentur besteht kein Widerrufsrecht, selbst wenn der Kunde Verbraucher im Sinne von \u00a7 13 BGB ist.\n <\/p>\n

    \n

    \n F\u00fcr alle sonstigen Vertr\u00e4ge \u00fcber Tickets, die nicht unter \u00a7 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB fallen, gilt:\n <\/p>\n