Ces informations couvrent le site, l’achat de billets sans compte et la visite des festivals. Les données relatives aux services sont actualisées lors de toute modification technique.
1. Admission et validité du billet
L'accès exige un billet valide non utilisé pour le bon jour et la bonne zone, sauf enfants de 0 à 6 ans selon la règle ci-dessous. Chaque QR/code-barres est valable une fois ; pour un doublon, la première lecture valide entre normalement.
Un billet non nominatif peut être transmis en privé. Un billet copié commercialement ou manipulé est invalide. Âge, identité ou commande peuvent être vérifiés si nécessaire.
2. Enfants, concert et VIP
Les enfants de 0 à 6 ans entrent gratuitement sans billet avec un adulte responsable. Ils peuvent accompagner au concert leurs parents ou tuteurs titulaires du billet concert.
Le concert reste soumis à capacité, sécurité, lieu et protection des mineurs. VIP à partir de 12 ans. Dès 7 ans, billet adapté obligatoire et justificatif d'âge conseillé.
3. Contrôles de sécurité et d'entrée
Sacs, personnes, âge et billets peuvent être contrôlés. Les instructions proportionnées de l'événement, du lieu, de la sécurité, des secours et du médical doivent être suivies.
Accès refusé possible en cas de danger concret, manipulation, forte ivresse, agressivité ou violation grave. Les contrôles sont non discriminatoires et respectueux.
4. Objets interdits
Le lieu ou la sécurité peut interdire d'autres objets si un risque concret ou une règle obligatoire l'exige ; information préalable ou visible à l'entrée si possible.
- Boissons extérieures y compris eau
- Nourriture extérieure sans exception expresse
- Flacons de parfum et liquides non contrôlables en sécurité
- Armes et objets dangereux
- Pyrotechnie, feux, substances inflammables ou explosives
- Substances illégales et biens interdits
- Animaux sauf chiens d'assistance reconnus
5. Besoins bébé et médicaux
Alimentation bébé et nourriture ou liquides médicalement nécessaires sont admis après justification et contrôle. Cela peut inclure l'eau médicalement nécessaire ; l'eau extérieure ordinaire reste interdite.
Médicaments et aides nécessaires sont permis. Pour un besoin particulier, un contact préalable est recommandé afin d'organiser entrée et stockage.
6. Chiens d'assistance et accessibilité
Animaux domestiques et chiens sont interdits ; les chiens d'assistance reconnus sont admis. Une preuve appropriée peut être demandée si la loi le permet.
Aucune règle générale de gratuité d'accompagnant n'est encore confirmée. Contactez info@kazelexpo.com ; la règle obligatoire sera publiée avant vente.
7. Sortie et réadmission
La réadmission le même jour exige billet valide et tampon obtenu à la sortie, à demander activement avant de partir.
Sans l'un des deux, l'accès peut être refusé. Elle vaut seulement le même jour et sous nouveaux contrôles de sécurité, capacité et zone.
8. Conduite, droit d'admission et activité commerciale
Violence, menace, harcèlement, discrimination, danger et gêne grave ne sont pas tolérés. Les issues restent libres ; dommages et abus peuvent entraîner exclusion et recours.
Vente commerciale, publicité, collecte, action politique/commerciale et prise professionnelle exigent accord préalable. Une exclusion proportionnée pour faute grave imputable peut légalement être sans remboursement.
9. Photo et film sur place
Des prises de vue sont réalisées pour information, promotion et archive durable ; avis supplémentaires aux entrées. Un consentement est normalement demandé pour portraits et interviews ciblés.
En cas de préoccupation, adressez-vous aux équipes médias, événement ou entrée. La Confidentialité explique bases, opposition, destinataires et archive.
En cas de divergence entre les traductions, la version allemande prévaut, sauf disposition impérative contraire du droit de la consommation.